互联网+政务 四川“省政府云”领跑全国

时间:2015-12-14 09:44:19 | 关注度:101

    互联网+政务 四川“省政府云”领跑全国。为民服务累计超过2.7亿件,每年50位厅局长、市州长与网友在线访谈

    在四川,当您遇到就业、创业、生活中的难题,在哪里可以得到政府方面最及时和权威的服务和咨询呢?在“互联网+”的时代背景下,四川省人民政府门户网站已经成为最具分量的“桥梁”。

    12月13日,记者从省政府办公厅获悉,最新发布的第十四届(2015)中国政府网站绩效评估中,四川省人民政府门户网站获得第三。截至今年11月,四川实现了省本级、21市(州)、183县(市、区)政府服务一站办理;四川省政府信息公开目录管理平台公开信息超380万条,四川省行政权力依法规范公开平台受理办件超过2.7亿件。

    市民如何在省政府网站获取最大的服务便利?大数据时代下,省政府网站如何改革创新?华西都市报记者为您一一深度解读。

    回应热点

    厅局长市州长在线访谈

    你心目中的省政府网站是什么样子?是否总是一副严肃的面孔,全是让人读起来很吃力的会议新闻、领导讲话?

    NO!四川省政府网站的形象,早就充满了民生味和科技范儿啦!

    首先,跑步进入大数据时代!今年,省政府网站引进大数据技术,通过对用户的访问行为精确分析,精确满足网友需求,对网站首页和重点栏目进行了全新改版。“热点关注”更是省政府网站的明星栏目,今年以来,邻水民众要求铁路过境、凉山小女孩最悲伤作文、中共四川省委关于巡视整改情况……众多社会热点都通过网站首发,对网友关切的事件给予了及时回应。

    文件解读也不再是枯燥的条例,“一图快览”、“媒体视角”、“专家评论”、“热点解读”、“文件解读”等栏目,让政策内容生动起来。近50位厅局、市州的领导参与到在线访谈中,通过线上线下互动交流,向公众解读政策,回应社会热点事件,同时回答了网友提出的问题共计457个。

    文字、数字、图表、图解等多种形式在网站上百花齐放,政策内容可视化的方式让网友的阅读体验进一步提升。前三季度,省政府网站共发布135条解读文件,重大文件、重大决策文字、图解解读率达到100%。

    在内容质量提升的同时,时效性也大幅提升。省政府、省政府办公厅主动公开文件,纸质文件印毕后2小时内就在省政府网站公开,省政府关涉民生的重要会议、重大活动信息在会议、活动结束后24小时内上网公开。

    电子政务

    65%服务事项一站式办理

    依托四川省政府门户网站的优势资源,省电子政务大厅逐步成为全省各级政府面向公众、企事业单位,提供政务服务的网上窗口。目前电子政务大厅65%以上服务事项能够实现在线受理和一站式办理,减少办事市民多方奔波。

    记者登录省电子政务大厅后发现,可供查询的内容覆盖了省本级、21个市(州)、183个县(市、区)相关政府部门服务事项,在线咨询、直接申请业务也能够方便地完成。对于办事的市民来说,省电子政务大厅实行的“一表制”在线受理,将他们从重复的填表工作中解放出来。

    市民张女士希望办理企业设立登记,由于涉及工商、国税、地税、质监、公安等多个部门业务,放在以前要反复填写多个内容重复的申请表。省电子政务大厅整合需要跨部门协同办理的业务后,只需要填写一张表格,所有部门都能通过后台完成协同审批。

    省电子政务大厅还充满智慧。后台智能判断业务相关属性,能够一定程度上预判用户行为,提供主动服务建议。新开企业的用户,取得工商执照后,电子政务大厅就会自动提示完成新企业设立的完整业务流程。

    信息公开

    公开政务信息380万受理办件已超2.7亿

    政务信息公开是省政府网站一大主要功能,以四川省政府信息公开目录管理平台为基础,四川政务信息数据资源实现了统一集中管理和呈现。

    超过2.5万个政府部门、12万用户接入平台,进行政务信息公开。截至目前共公开政务信息超过380万条,较数据平台建成前提升了120倍,受理办件超过2.7亿件。

    实际上,省政府网连续三年在全国政府网站绩效评估中名列前茅,信息公开单项评估指标连续七年全国领先。网站日均页面浏览量已达48万人/次。在本次绩效评估结果发布会上,省政府网在信息公开和电子政务大厅方面的经验和做法,也被本次评估评选为优秀案例。

    考虑到四川区域管理与行业管理交错交织的行政模式,为了让信息在不同部门之间流动起来,省政府网站采用顶层设计和集约化建设的方式。这也避免了各地因经济、科技实力不同带来的差异,各自为政和重复建设,大幅度节省投资。
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